Questions fréquentes

Nous proposons une large gamme de types de papiers peints, tels que le papier peint intissé, le papier peint vinyle, le papier peint papier, le papier peint textile et le papier peint photo.

Vous pouvez utiliser nos filtres de recherche sur le site pour filtrer par couleur, motif, style et marque, ou demander conseil à notre service client pour des recommandations personnalisées.

Choisissez le papier peint souhaité, ajoutez-le à votre panier et suivez les étapes du processus de commande pour finaliser votre achat.

Nous acceptons divers modes de paiement, tels que carte de crédit, PayPal, Bancontact et virement bancaire.

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 2 heures suivant la passation de la commande. Contactez notre service client pour organiser cela.

À la caisse, vous pouvez saisir un code de réduction à droite sur l'ordinateur. Sur mobile, vous pouvez dérouler le résumé de commande en haut de la caisse. Ensuite, saisissez votre code de réduction.

Les frais de livraison sont de 4,95 € pour les commandes inférieures à 99 euros. Au-dessus de 99 €, la livraison est gratuite.

Le délai de livraison varie entre 1 et 7 jours ouvrables, selon l'article commandé et le stock. Chaque produit est commandé auprès du fournisseur.

Oui, vous pouvez retourner votre commande dans les 14 jours suivant la réception, à condition que le produit soit non ouvert et non endommagé. Les frais de retour s'élèvent à 19,95 € par envoi.

Attention : les papiers peints au mètre et les papiers peints photo sont fabriqués sur mesure. Par conséquent, ces produits ne peuvent pas être retournés.

Déclarez votre retour via notre portail de retour.

Gebruik onze behangcalculator op de website om het benodigde aantal rollen te berekenen op basis van de afmetingen van uw kamer en het gekozen behang.

Let op: Luxury Walls is niet verantwoordelijk voor foutieve antwoorden uit de calculator. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor te veel besteld behang. Reken altijd zelf na hoeveel behang er nodig is.

Volg de instructies op de verpakking van het behang en gebruik de juiste gereedschappen. Over het algemeen geldt: zorg voor een schoon, glad en droog oppervlak, breng de lijm gelijkmatig aan en zorg voor een nauwkeurige uitlijning van de behangbanen.

Ja, u kunt behang aanbrengen op een geverfde muur, mits de verf goed is aangebracht en het oppervlak schoon, droog en vrij van losse deeltjes is.

Gebruik een behangafweekmiddel of stoomapparaat om het behang voorzichtig los te maken en verwijder het vervolgens met een plamuurmes. Zorg ervoor dat u niet te hard schraapt om de muur niet te beschadigen.

De meeste behangsoorten kunnen met een vochtige doek of spons worden afgenomen. Gebruik geen schurende reinigingsmiddelen of borstels. Raadpleeg de onderhoudsinstructies op de productpagina of verpakking voor specifieke aanbevelingen.

Ja, er zijn speciale soorten behang die geschikt zijn voor vochtige ruimtes, zoals vinylbehang. Zorg ervoor dat u het juiste type behang kiest en een geschikte lijm gebruikt.

Patroonherhaling is de afstand tussen het begin van een patroon en het punt waar het patroon zichzelf herhaalt. Patroonverspringing treedt op wanneer de banen van het behang niet naadloos aansluiten en het patroon verspringt om een continue look te creëren.

Zorg voor een gelijkmatige verdeling van de lijm op zowel het behang als het oppervlak. Gebruik een behangspatel of roller om eventuele luchtbellen voorzichtig van het midden naar de randen te duwen.