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Luxury Walls legt großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Sollte Ihnen die Tapete nicht gefallen, können Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass Meterware und Fototapeten von der Rückgabe ausgeschlossen sind. Stellen Sie sicher, dass die Tapete unbenutzt und unbeschädigt ist und sich in der Originalverpackung befindet. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, es liegt ein Defekt oder eine Falschlieferung vor.

Wenn Sie Tapeten für weniger als 99 Euro bestellen, berechnen wir 5,95 Euro Versandkosten. Bei einem Bestellwert über 99 Euro versenden wir Ihre Produkte versandkostenfrei an die von Ihnen angegebene Adresse. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich auszuliefern, in der Regel innerhalb von 1 bis 4 Werktagen nach Zahlungseingang. Bei Fragen zu Versand und Rücksendungen können Sie uns jederzeit über unseren Kundenservice kontaktieren.

Luxury Walls freut sich, den Beitritt zu Trusted Shops bekannt zu geben, einer unabhängigen Zertifizierungsorganisation, die sich dem Verbraucherschutz und der Sicherheit von Online-Käufen widmet. Durch die Mitgliedschaft bei Trusted Shops haben unsere Kunden die Gewissheit, dass unser Webshop strenge Anforderungen an Zuverlässigkeit, Sicherheit und Transparenz erfüllt. So sind wir beispielsweise verpflichtet, den Verhaltenskodex von Trusted Shops einzuhalten und haben unsere Datenschutzerklärung und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen klar und verständlich auf unserer Website veröffentlicht.

Ein großer Vorteil der Trusted Shops-Mitgliedschaft ist die kostenlose Streitschlichtung. Sollte es unerwartet zu einem Konflikt zwischen Kunde und unserem Webshop kommen, hilft Trusted Shops bei der Lösungsfindung. Darüber hinaus können unsere Kunden auf unserer Trusted Shops-Seite Bewertungen hinterlassen, die Neukunden einen besseren Eindruck von unseren Produkten und unserem Service vermitteln. Wir sind stolz, Teil der Trusted Shops-Community zu sein und werden auch weiterhin unser Bestes tun, um unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten.

Bei Luxury Walls steht Sicherheit an erster Stelle. Unser Webshop ist mit einem SSL-Zertifikat gesichert, sodass Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen stets verschlüsselt übertragen werden. So sind Sie vor Missbrauch geschützt und können beruhigt bestellen. Wir bieten sichere und zuverlässige Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Klarna und Kreditkarte. Haben Sie Fragen zur Zahlung? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.